На оплату комунальних послуг українці витрачають одну з найбільших частин сімейного бюджету, особливо в осінньо-зимовий період. Для того, щоб полегшити цей фінансовий тягар, держава передбачила систему пільг: до прикладу, 50% знижка на оплату комуналки.
Ще одна добра новина — пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються або за зареєстрованим, або за фактичним місцем проживання пільговика, нагадали в ПФУ.
Для оформлення пільг за фактичним місцем проживання потрібно надати документи, що підтверджують це місце проживання. Таким документом може бути довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи або інший офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання (наприклад, договір оренди житла).
Більш того: у разі відсутності таких документів може бути складено акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства. Цей акт оформлюється посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади.
У Пенсійному фонді уточнюють, що інформація про пільговиків вноситься до Єдиного державного реєстру осіб, які мають право на пільги. Лише після підтвердження даних держава надає знижки або компенсації за комунальні послуги.
Згідно з законодавством, у 2025 році українцям передбачена повна або часткова компенсація витрат на вивезення побутових відходів, послуги з управління багатоквартирними будинками, холодне та гаряче водопостачання, опалення, електроенергію та газ. Також пільги стосуються оплати житла, включно з квартирною платою, утриманням будинку та прибудинкової території.
В той же час передбачається, що громадяни, які користуються пільгами зобов’язані повідомляти Пенсійний фонд про зміни, що впливають на їх право на пільгу. Несвоєчасне інформування може привести до переплати.
Переплата пільги на житлово-комунальні послуги — це надміру виплачені бюджетні кошти, отримані пільговиком без достатньої правової підстави. Найчастіше такі ситуації складаються внаслідок подання заявником недостовірних, неточних відомостей або ж неповідомлення органу Пенсійного фонду України про зміну обставин, які впливають на обчислення розміру пільги, її перерахунок, визначення права на зазначений вид державної допомоги.
Основним документом, що регулює механізм надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг та стягнення надміру виплачених коштів, є «Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі», затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі».
Обставинами, що впливають на надання пільг та їх розмір є:
У разі виникнення таких обставин, пільговик зобов’язаний подати протягом 30 календарних днів до органів Пенсійного фонду України нову заяву. Надання пільги припиняється:
- з причин, що унеможливлюють її надання, зокрема в разі смерті пільговика, втрати права на пільгу, призначення житлової субсидії, — з місяця, що настає за місяцем настання зазначеної події; - за заявою пільговика — з місяця, що настає за місяцем її подання, якщо інше не обумовлено заявою. Суми пільг, виплачені надміру внаслідок зловживань з боку пільговика або неповідомлення ним про зміну обставин, що впливають на надання пільг та їх розмір, на вимогу органу Пенсійного фонду України повертаються пільговиком.
У разі відмови пільговика добровільно повернути суму надміру перерахованої (виплаченої) пільги питання про її примусове стягнення вирішується в судовому порядку та відмова у наданні пільги у майбутньому.
На період воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування суми пільг, надміру перераховані (виплачені) внаслідок того, що факт смерті пільговика установлено із запізненням, на вимогу органу Пенсійного фонду України повертаються членами його сім’ї (за наявності).
Нагадаємо, що чимало пільговиків спрямовують кошти не на комуналку, а на інші потреби, і заборгованість пільговиків за ЖКП перевищила 817 млн грн. Тому прийнято рішення про посилення контролю за пільговиками.
