У серпні 2025 року користувачі та технооглядачі почали повідомляти про збої SSD після встановлення оновлень KB5063878 та KB5062660 у Windows 11. Найбільше скарг стосувалося накопичувачів із контролерами Phison, зокрема E16 та E25, які використовуються в SSD від Crucial, Corsair та інших брендів.
Оглядові відео на YouTube та TikTok активно звинувачували Microsoft, зокрема відомий техноблогер JayzTwoCents, який показав, як його накопичувач Crucial T500 нібито вийшов з ладу після оновлення системи.
Втім, представники компанії Phison офіційно спростували звинувачення. За словами Майкла Ву, генерального директора Phison US, більшість випадків виникли під час тестування на ранніх версіях прошивок і BIOS, які не є тими, що поставляються споживачам через офіційні канали.
“Ці версії є попередніми інженерними зразками, які відрізняються від фінального продукту,” — наголосив Ву у коментарі для The Verge.
Phison підтвердила, що відтворила аналогічні проблеми на тих самих моделях SSD, які використовувалися у тестах спільноти PCDIY!. Виявилося, що накопичувачі працювали на інженерних прошивках, а не фінальних версіях, доступних споживачам. При перевірці споживчих версій SSD проблем виявлено не було.
Компанія Microsoft, у свою чергу, ще наприкінці серпня заявила, що не виявила жодного зв’язку між своїми оновленнями безпеки та помилками SSD. Проте це не зупинило хвилю критики в бік компанії, враховуючи попередні проблеми з оновленнями Windows.
