Черговий лікар у приймальному відділенні обирає кнопку виклику, обирає потрібного фахівця — терапевта, невролога, хірурга тощо — та вказує час прибуття відповідно до тяжкості випадку. Спеціаліст отримує сповіщення на мобільний телефон і приходить у призначений термін, оглядає пацієнта та здійснює супровід до оглядової кімнати.
За словами директорa лікарні Вадима Стоєва, система автоматично фіксує всі виклики: хто викликав, кого й у якій зоні. Це дає змогу адміністрації відстежувати навантаження, економити час і надавати допомогу вчасно, що особливо важливо при гострих станах, як-от інсульт.
Раніше чергові телефонували спеціалістам вручну, що займало більше часу. Нова система також дозволяє викликати кількох лікарів одразу та бачити повну картину сповіщень і перебігу викликів у режимі реального часу.