Від затоплення квартири не застрахований ніхто в багатоповерхівці. Якщо вас затопили, варто діяти за певним алгоритмом, що допоможе зберегти нерви і гроші. Що це за алгоритм пише сайт «РБК-Україна».
В законодавстві чітко прописано, що той, хто завдав шкоди майну інших, має відшкодувати збитки в повному обсязі. Ідеться про шкоду, завдану через неправомірні рішення, дії чи бездіяльність. Важливо, що між діями (бездіяльністю, рішеннями) винуватця і їхніми наслідками має бути безпосередній причинний зв’язок.
Винуватець затоплення може бути звільнений від обов’язку відшкодувати збитки в повному обсязі лише у випадку, коли доведе, що шкода виникла не з його вини.
Також в законодавстві йдеться про відшкодування моральної шкоди. Моральна шкода полягає у «душевних переживаннях, яких фізична особа зазнала у зв'язку зі знищенням чи пошкодженням її майна».
Після затоплення квартири важливо визначитися, хто винен, щоб діяти далі. А винними можуть бути:
У першу чергу потрібно зафіксувати факт затоплення. Для цього слід викликати представника керуючої компанії чи ОСББ для складання «Акту про залиття квартири», визначити винуватця та причину залиття і зафіксувати пошкодження.
В Акті обов'язково зазначаються:
Також важливо зробити фото і відео пошкоджень в квартирі внаслідок затоплення – вони можуть знадобитися в суді, якщо до нього раптом дійде.
Найкращі рішення стартують з вибору комфортного простору для себе. Затишний квартал MHouse від компанії «Інтергал Буд» – ідеальний вибір. Будинки комфорт-класу дозволяють користуватися всіма перевагами міського життя. Водночас завдяки розташуванню кварталу в дуже спокійному районі, можна насолоджуватися тишею та близькістю до природи.
Після складання Акту потрібно оцінити збитки. Для цього потрібно звернутися до незалежного оцінювача, який складе відповідний звіт. Обов’язково звертайтесь до зареєстрованого оцінювача і збережіть документи про оплату його послуг.
Завжди найкраще врегулювати конфлікт мирно, без звернення до суду. Зверніться до сусідів, які винні в затопленні, з листом в довільній формі, в якому потрібно викласти суть ситуації, суму збитків, вимогу компенсувати витрати, вказати строки для добровільного вирішення. Це має бути рекомендований лист з повідомленням про вручення.
Якщо ж сусіди відмовляються відшкодувати збитки, доведеться звертатися до суду з відповідним позовом.
До позовної заяви потрібно обов'язково додати такі документи:
підтвердження права власності або володіння квартирою;
правильно оформлений Акт про затоплення квартири;
підтвердження суми збитків, завданих затопленням квартири.
Окрім звіту про оцінку завданих збитків, підтвердити суму збитків можуть такі документи:
кошторисний розрахунок вартості ремонту від сертифікованого архітектора;
висновок судової будівельно-технічної експертизи;
звіт про визначення вартості відновлювальних ремонтно-будівельних робіт;
В суді потрібно підтвердити, що ви оплатили послуги зі складання звіту чи висновку, чи кошторису та надати акт на ці роботи. Також не забудьте оплатити судовий збір і взяти квитанцію про це, інакше у прийнятті позовної заяви відмовлять.
