OpenAI запроваджує зміни у ChatGPT, спрямовані на підтримку більш збалансованого та безпечного користування. Серед нововведень – нагадування про перерви під час довготривалих сесій та делікатніші відповіді на чутливі запити.

Подібно до практик, які застосовують стримінгові платформи та соціальні мережі, OpenAI вводить “м’які” нагадування про необхідність зробити паузу. Вони з’являтимуться у випадках, коли користувач надто довго взаємодіє з ChatGPT без перерви.

«Починаючи з сьогоднішнього дня, ви бачитимете делікатні нагадування під час тривалих сесій, які заохочуватимуть робити перерви. Ми продовжимо вдосконалювати їх частоту та спосіб подачі, щоб вони були природними та корисними», — йдеться у блозі OpenAI.

Важливо, що компанія визначає успіх не за тривалістю взаємодії з ботом, а за кількістю повторних візитів користувачів. Такий підхід свідчить про прагнення до сталого використання ШІ, без залежності чи перевантаження.

OpenAI також модифікує спосіб, у який ChatGPT відповідає на складні або емоційно чутливі питання. Якщо раніше користувач міг отримати пряму пораду, наприклад, щодо завершення стосунків, то тепер бот уникатиме категоричних «так» або «ні».

Замість цього користувачеві буде запропоновано серію запитань для самоаналізу, які допоможуть прийняти власне зважене рішення.

Цей крок покликаний зробити ChatGPT безпечнішим інструментом для психологічно вразливих ситуацій та зменшити ризик помилкових або шкідливих порад.

Для розробки нових стандартів відповіді в складних діалогах OpenAI залучила понад 90 лікарів із більш ніж 30 країн — серед них психіатри, педіатри та терапевти. Разом вони створили спеціалізовані критерії оцінювання багатокрокових розмов, що дозволяє забезпечити більш етичну та чутливу взаємодію з користувачем.

Окрім цього, компанія формує експертну дорадчу раду, яка допомагатиме й надалі вдосконалювати політику здорового використання ChatGPT.