Раніше цього тижня Instagram Threads запустив те, що, за словами компанії, було найбільш затребуваною функцією на сьогоднішній день: приватні повідомлення (ПП). Однак зараз компанія зіткнулася з певною негативною реакцією користувачів на це нововведення, оскільки користувачі, в першу чергу жінки, стверджують, що має бути можливість повністю відмовитися від ПП, посилаючись на побоювання щодо домагань.
Хоча ПП є частиною інших соціальних мереж, подібних до Threads, включаючи X, Bluesky, Mastodon та інші, деякі користувачі Threads визнали, що раніше вони не були доступними.
“Я не хочу отримувати DM-повідомлення. Як мені вимкнути цю штуку? Запитую від імені всіх жінок”, – написала на платформі одна з користувачок Threads.
“Чудово. Ще більше способів для жінок зазнавати домагань в Інтернеті”, – сказав інший.
“Вітаю з додаванням функції, яка цікавила лише переслідувачів”, – відгукнувся третій.
Багато інших відповіли на оголошення про ПП, яке опублікував у Threads керівник Instagram Адам Моссері. У десятках постів деякі з цих користувачів писали, що не хочуть ПП, або стверджували, що “ніхто про це не просив”. Одна людина вказала на опитування з тисячами голосів, де користувачі Threads вказали, що переважна більшість з них воліли б не мати функції ПП. Дехто запитував, чи є спосіб вимкнути цю функцію. (Такої можливості немає).
Хоча переслідування – це одна з проблем, інших турбують поштові скриньки, переповнені ботами, спамом та іншими небажаними повідомленнями.
Наразі система побудована таким чином, що ви маєте відстежувати користувача, щоб він мав змогу надсилати вам ПП. Якщо ця людина вас турбує, відпишіться від неї, щоб відкликати її доступ до вашої поштової скриньки. (Для більш жорсткого варіанту ви можете заблокувати користувача, що також заблокує його в Instagram).
Можливо, ті, кого засмутило додавання цієї функції, швидше за все, поділилися своїми думками в Інтернеті – подібно до того, як споживачі, як правило, публікують погані відгуки про бізнес на таких сайтах, як Google Maps і Yelp, а не про свій позитивний досвід.
Втім, ті, хто скаржиться, можуть мати рацію. У міру зростання платформи соціальних мереж додавання нових функцій після того, як культура вже сформована, може спричинити збої в роботі. Створення непублічного способу взаємодії для користувачів змінює те, як деякі люди хочуть використовувати Threads. Водночас, відсутність у користувачів контролю над процесом, як-от можливість відмовитися від участі, змушує їх відчувати себе безпорадними.
Можливо, Meta вважала, що, прив’язуючи ПП до підписників, вона дає користувачам можливість вирішувати, хто може зв’язатися з ними більш приватно. Але компанія не зрозуміла, що в публічній соціальній мережі, як Threads, користувачі можуть виявити, що стежать за людьми, чиї пости і думки вони хочуть читати, але від яких, як від незнайомців, вони воліли б триматися на відстані.
