Платформа YouTube, що належить Google, видаляє акаунти, які пов’язані з пропагандою та дезінформацією, але застосовує інструменти боротьби з дезінформацією непослідовно по всій Європі, залежно від мови користувача. Такий висновок зробила європейська некомерційна організація AI Forensics, яка опублікувала дослідження про ефективність інформаційних панелей та міток контенту на платформі, що передає EuroNews.

Згідно зі звітом, дві ключові функції, які YouTube впровадив у рамках ініціатив ЄС для боротьби з дезінформацією, часто не спрацьовують або зовсім відсутні в багатьох мовних середовищах. Йдеться про інформаційні панелі, які повинні з’являтися під відео на теми, схильні до поширення неправдивої інформації – як-от зміна клімату, вакцинація чи теорії змови, та вказувати на надійні зовнішні джерела, наприклад, Wikipedia.

Окрім того, YouTube позначає контент джерел новин, зокрема повідомляє, чи фінансується вони державними структурами. Але й ці позначки, як з’ясувалося, відображаються не в усіх країнах. Наприклад, відео від Euronews, яке частково фінансується ЄС, супроводжується таким маркуванням у деяких країнах, але відсутнє у Данії, Греції, Норвегії, Ісландії, Фінляндії та Португалії.

AI Forensics протестувала функціональність на прикладі 83 мов у 12 тематичних категоріях, визначених як уразливі до дезінформації, та виявила системні розбіжності. Усі панелі були доступні англійською, майже повністю – німецькою. Проте вони майже не з’являлись ісландською, литовською, а також деякими регіональними мовами, зокрема баскською, каталонською та галісійською.

“Ми боїмося, що виникає група користувачів, які мають нерівний доступ до інструментів безпеки”, – заявив Сальваторе Романо, керівник досліджень AI Forensics в інтерв’ю Euronews Next, і додав: “Замість того, щоб підвищувати довіру до платформи, це її підриває”.

Романо зазначив, що команда зустрічалася з представниками YouTube і надала їм результати дослідження. За його словами, в YouTube визнали, що такі розбіжності не повинні були виникати, і погодилися усунути їх, проте подробиці не розкривали.

На своєму сайті YouTube зазначає, що “інформаційні панелі можуть бути недоступними в усіх країнах та мовами”, і запевняє, що працює над розширенням їх охоплення. Платформа також є підписантом Кодексу практики щодо дезінформації, створеного Європейською комісією, який встановлює добровільні стандарти для цифрових компаній у сфері прозорості та фактчекінгу.

Втім, AI Forensics припускає, що виявлені порушення можуть підпадати під дію Закону ЄС про цифрові послуги (DSA). Це обов’язковий нормативний акт, що регулює відповідальність платформ за контент і прозорість алгоритмів.

“Європейська комісія може чинити тиск на YouTube, аби продемонструвати, що такі відхилення є неприпустимими. Інакше це створює другосортні ринки в межах ЄС”, – наголосив керівник дослідження.

Романо висловив надію, що YouTube усуне виявлені невідповідності. В іншому разі він планує звернутися до Європейської комісії – виконавчого органу ЄС із проханням розпочати розслідування щодо можливого порушення Закону про цифрові послуги (DSA). У разі початку офіційного розслідування Комісія може вимагати в YouTube деталізовану інформацію про те, як саме функціонують інформаційні панелі у різних країнах та на різних мовах.

Романо повідомив, що команда AI Forensics вже створила інструмент публічного моніторингу, за допомогою якого можна відстежувати, які теми отримують інформаційні панелі різними мовами та в яких країнах. Цей трекер допоможе дослідникам і користувачам контролювати зміни та виявляти відхилення в політиках платформи.

Станом на момент публікації Комісія не надала коментарів щодо ситуації з YouTube, зокрема щодо того, чи планує вона отримати більше деталей від компанії. Також YouTube ще не відповів на запит Euronews Next щодо результатів дослідження або заходів, які планується вжити для усунення розбіжностей.

Нещодавно YouTube обмежив доступ в Україні до трьох каналів, пов’язаних з особами з санкційного списку РНБО, зокрема Юлії Латиніної та Геннадія Балашова. Це стало продовженням серії блокувань ресурсів, які поширювали проросійські наративи або неправдиву інформацію про війну в Україні. Платформа реагує на українські санкції, поступово виводячи з публічного простору контент, що може загрожувати національній безпеці.