Серія Pixel 10 з’явилася на ринку лише кілька тижнів тому, але деякі ранні покупці швидко зіткнулися з неочікуваною проблемою: на їхніх дисплеях з’являлися дивні кольорові смуги. Google випустила оновлення програмного забезпечення, яке, за її словами, вирішує цю проблему, хоча залишаються питання щодо того, наскільки поширеним є це виправлення насправді.

Pixel 10, Pixel 10 Pro та Pixel 10 Pro XL надійшли у продаж 28 серпня. Невдовзі після цього з’явилися повідомлення про екрани, на яких короткочасно з’являлися червоні, зелені або білі смуги. На перший погляд ці збої виглядали як пошкодження обладнання, але той факт, що вони часто зникали самі по собі, свідчив про помилку, пов’язану з програмним забезпеченням.

Вересневий патч Google (збірка BD3A.250721.001.B7) почав розгортатися 3 вересня і, як кажуть, вирішує проблему. Цікаво, що в офіційному списку змін безпосередньо не згадується проблема з лініями, а лише йдеться про виправлення чорних екранів під час завантаження веб-сторінок у Chrome. У заяві, опублікованій для Android Authority, Google підтвердила, що проблема виникла лише на «невеликій кількості» пристроїв Pixel 10, і заявила, що подальші виправлення вже готуються. Користувачам, які все ще стикаються з проблемами, рекомендується звернутися до служби підтримки Google або до свого продавця.

Швидке реагування Google показує, що компанія звертає увагу на ранні скарги, але відсутність змін у списку змін та чіткої гарантії можуть розчарувати деяких власників. Хоча останній патч, здається, полегшує проблему для багатьох, це може бути не остаточне виправлення. Наразі покупцям Pixel 10 доведеться почекати і подивитися, чи зможе Google повністю вирішити проблему.