Коротко
Amazon значно розширює послугу доставки свіжих продуктів в той же день, роблячи її доступною для клієнтів у багатьох містах США. Нова послуга дозволяє замовити широкий асортимент товарів, від м'яса та морепродуктів до електроніки та інструментів, з доставкою протягом кількох годин. Це ще один крок у стратегії Amazon щодо захоплення ринку продуктів харчування.
Гігант електронної комерції оголосив у середу, що доставка в той же день швидкопсувних продуктів, включаючи м’ясо та морепродукти, тепер доступна в понад 1000 містах, включаючи Фенікс, Орландо, Ролі та Мілуокі. До кінця року компанія планує розширити послугу до понад 2300 міст США, а до 2026 року — до ще більшої кількості міст.
«Ми постійно впроваджуємо інновації, щоб зробити покупки продуктів простішими, швидшими та доступнішими для наших клієнтів, особливо для членів Prime», — заявив Дуг Херрінгтон, генеральний директор Worldwide Amazon Stores, у прес-релізі.
Він додав, що клієнти, які відповідають вимогам, тепер можуть «замовити молоко разом з електронікою; апельсини, яблука та картоплю разом з детективним романом; а також заморожену піцу разом з інструментами для наступного ремонту в будинку» і отримати все це додому протягом декількох годин.
Це частина постійних зусиль Amazon, спрямованих на те, щоб зруйнувати прибуткову галузь продуктів харчування, обсяг якої становить 1 трильйон доларів. Компанія придбала Whole Foods у 2017 році і вперше відкрила фізичні магазини Amazon Fresh у 2020 році. Нова розширена послуга тепер ставить Amazon у ще більш пряму конкуренцію з Walmart та іншими службами доставки продуктів харчування, такими як Instacart. Акції обох компаній зазнали падіння після оголошення.
Члени Prime отримують безкоштовну доставку в той же день для замовлень продуктів харчування вартістю понад 25 доларів у більшості міст. Замовлення на суму менше цієї суми також можуть бути доставлені в той же день за плату в розмірі 2,99 долара. Клієнти, які не є членами Prime, також можуть скористатися цією послугою за фіксовану плату в розмірі 12,99 долара, незалежно від суми замовлення.
Amazon заявляє, що раннє впровадження послуги в регіонах, де вона вже була доступна, продемонструвало, наскільки популярні продукти харчування серед клієнтів Prime. Полуниці регулярно витісняють AirPods з п’ятірки найпопулярніших продуктів, а банани, яблука сорту Honeycrisp, лайми та авокадо входять до числа найпопулярніших товарів у замовленнях на доставку продуктів харчування в той же день.
Компанія вперше запровадила послуги доставки в той самий день у 2015 році і з того часу стала експертом у галузі логістики. Для доставки свіжих продуктів, які можуть бути дуже чутливими до температури, Amazon покладається на свою спеціалізовану мережу з контролем температури. Компанія заявляє, що кожен товар проходить шестиступеневу перевірку якості як після прибуття, так і перед доставкою в переробних ізольованих пакетах.
Amazon заявляє, що в 2024 році вже отримала 100 мільярдів доларів валового прибутку від продажу продуктів харчування та товарів першої необхідності, не враховуючи продажі Whole Foods та Amazon Fresh. За даними Amazon, протягом перших трьох місяців 2025 року продажі товарів першої необхідності, включаючи продукти харчування, зросли більш ніж удвічі швидше, ніж у всіх інших категоріях у США, і склали одну третину від усіх проданих одиниць.